住客点评>>
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好评不错,环境服务态度都很好,就是附近没有饭店,吃饭不方便
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好评酒店地理位置十分方便,离公交和地铁都很近,酒店里设施齐全,房间里安静舒适。店里工作人...
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好评地理位置优越,环境幽静,服务周到体贴
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好评服务很不错,房间也可以,离地铁站近。
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好评位置很好就在昆玉河畔 旁边还有公园 交通方便
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京裕龙国际酒店交通指南
酒店位于西三环风景秀丽的昆玉河畔,邻近中央电视塔、玉渊潭公园,参观游览便利。
- 至地铁10号线西钓鱼台站,步行约5分钟;
- 至中央电视塔,步行约15-20分钟;
- 至玉渊潭公园,步行约20分钟;
- 距离天安门广场12公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离北京站13.5公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离北京西客站6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离北京首都国际机场38公里,乘坐出租车约60分钟。